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Os Heróis Desconhecidos do Mercado Imobiliário: Oficiais de Depósito (Escrow Officers) ou Fechadores (Closers)
Por Dawn Campos, AmTrust Title Group
A indústria imobiliária em geral tem ideias muito específicas e limitadas sobre o papel de um Oficial de Depósito/Fechador. Em minhas décadas na indústria, descobri que as percepções variam, como por exemplo é “a pessoa que fecha a transação imobiliária” ou “a pessoa que faz tudo relacionado ao título”. Mas ha pouco entendimento do escopo completo das responsabilidades envolvidas.
A indústria de títulos deve ser mais promovida entre os jovens como uma opção de carreira viável. Com treinamento, experiência e trabalho árduo, pode ser uma carreira muito gratificante e rentável que oferece um bom estilo de vida. Mas o que essa profissão envolve? Como começar e por que há tantos papeis envolvidos?
Na indústria de hoje, o Oficial de Depósito/Fechador é realmente um unicórnio. O candidato ideal deve ser detalhista, multitarefa, organizado, orientado a tarefas, bom com pessoas, conhecedor de títulos, disponível em todos os momentos, capaz de participar e até mesmo organizar eventos, e ter uma carteira de clientes. Tradicionalmente, essas habilidades não são encontradas em uma única pessoa. A maioria das pessoas detalhistas e organizadas não costumam ser do tipo que organiza eventos ou faz marketing (lado mais criativo). Isso apresenta um desafio para a maioria dos Oficiais de Depósito/Fechadores, que devem equilibrar todos esses papéis dentro de uma carga horaria de trabalho das 8 as 5.
O papel envolve muito mais do que apenas fechar a transação. Aqui está uma visão simplificada do que um Oficial de Depósito, sozinho ou com assistentes, faz para uma única transação:
- Promoção e Networking: Promover-se com corretores de imóveis, participar deOpen Houses (eventos onde as casas disponíveis para compra são abertas para visitação de possíveis compradores) e eventos de corretagem, manter-se ativo nas redes sociais e participar de eventos de networking para conectar-se com corretores.
- Educação Continuada e Licenciamento: Além de todas as tarefas das operações diárias, um Oficial de Fechamento/Escrow também deve manter-se informado e atualizado sobre todas as leis e padrões da indústria em constante mudança. É necessário garantir que eles reservem tempo para participar das aulas de Educação Continuada exigidas pela sua licença e manter toda a documentação e informações atualizadas com as entidades governamentais aplicáveis (seguro estadual, organizações de agências estaduais, etc.).
- Procedimento Inicial: Uma vez que um corretor esteja interessado em utilizar a empresa do Oficial de Depósito/Fechador, ele pode colocar o nome/empresa do Oficial de Depósito/Fechador em anuncios de venda de imóvel . O Oficial de Depósito responde perguntas, cria planilhas de cálculo e, às vezes, obtém o título da propriedade.
- Gestão de Arquivos de Títulos: Ao receber o contrato, o Oficial de Depósito/Fechador abrem o arquivo de título, adicionam os detalhes do contrato em seu sistema, ordenam a busca de título, certificados de impostos e enviam cartas de boas-vindas e instruções a todas as partes envolvidas.
- Gestão de Documentos: Eles lidam com documentos de HOA, pesquisas, garantias de casa e revisam compromissos de título para abordar quaisquer problemas com titularidade/propriedade, gravames, divórcios, falecimentos e outras problemas/detalhes.
- Coordenação com Credores: Cumprir os requisitos do credor, incluindo garantir que o credor seja uma parte segurada no compromisso, enviar cartas de proteção de fechamento personalizadas e fornecer os documentos necessários.
- Comunicação com Clientes: Responder e-mails e chamadas de clientes sobre outros fechamentos, documentos anteriores e participar de eventos para reter clientes.
- Preparação para o Fechamento: Garantir que todos os itens do título estejam resolvidos, organizar os documentos para assinatura e inserir as taxas do credor na Divulgaçãode Fechamento (CD).
- Dia do Fechamento: Manejar as nomeações, monitorar e coletar documentos assinados e aguardar a aprovação do financiamento. Abordar quaisquer ajustes solicitados pelo credor.
- Trabalho Pós-Fechamento: Balancear as contas do arquivo, postar e receber fundos, emitir cheques, enviar transferências e iniciar o processo de apólice. Lidar com consultas de clientes sobre rendimentos, comissões e outras preocupações.
Os Oficiais de Depósito/Fechadores e seus assistentes estão sempre sendo puxados em muitas direções diferentes. Algumas agências de títulos fazem um ótimo trabalho ao compartimentar essas funções, mas mas nos escritórios menores os Oficiais de Depósito lidam com tudo do início ao fim. Seu underwriter/asegurador fornece orientação procedimental e legal, mas às vezes o Oficial de Depósito deve tomar a decisão final, enquanto lida com múltiplas tarefas.
Se você ainda não se deu conta, seu Oficial de Depósito (Escrow Officer) é um pouco de um herói. Se você não fez isso recentemente, diga isso a eles! Aprecie-os – eles são a espinha dorsal do processo de transação imobiliária.
Um herói é um indivíduo comum que encontra a força para perseverar e resistir apesar dos obstáculos esmagadores.
-Christopher Reeve
Catálogo de artigos
O Trabalho de um Asegurador de Títulos em uma Transação Imobiliária
–By Dawn Campos, AmeriTrust Title Insurance
Um asegurador de títulos (Underwriter) desempenha um papel crucial nas transações imobiliárias. Aqui está uma descrição geral de suas responsabilidades:
- Exame do Título da Propriedade: O asegurador de títulos avalia o título da propriedade, revisando todos os registros públicos e documentos relacionados para garantir que não haja problemas como impostos não pagos, hipotecas ou julgamentos que possam afetar a propriedade.
- Emissão de Seguro de Título: O asegurador de títulos decide se deve emitir uma apólice de seguro de título, que protege o comprador e o credor de qualquer problema imprevisto com o título da propriedade após o fechamento da transação.
- Determinação de Risco e Responsabilidade: Avalia o risco envolvido na transação, determinando até que ponto o título pode estar gravado e o potencial de futuras reivindicações. Isso ajuda a estabelecer os termos da apólice de seguro de título e quaisquer exclusões que possam ser necessárias.
- Criação da Apólice de Seguro de Título: Uma vez concluída a investigação e avaliação de riscos, o asegurador redige a apólice de seguro de título, que detalha os termos da cobertura, incluindo o que está e não está coberto sob a apólice.
Um asegurador de títulos garante que uma transação imobiliária seja segura e protegida para todas as partes envolvidas. Ao proteger o comprador, credor e vendedor de problemas inesperados com o título, eles ajudam a garantir que a transferência de propriedade se realize sem problemas e que o novo proprietário esteja protegido contra futuras reivindicações.
O Papel da Title Company numa Transação Imobiliária
Uma title company desempenha um papel essencial em uma transação imobiliária, garantindo que o processo de compra e venda de uma propriedade seja seguro e livre de problemas legais. Aqui estão algumas das principais responsabilidades de uma title company:
- Verificação de Registros de Títulos: A title company realiza uma pesquisa detalhada dos registros públicos para garantir que o título da propriedade seja legítimo. Isso inclui verificar se a pessoa ou empresa que está vendendo a propriedade é realmente o proprietário legítimo e identificar quaisquer hipotecas, ônus, pendências de impostos, restrições ou concessões que possam afetar a propriedade 1.
- Emissão de Seguro de Título: Após verificar que o título é legítimo, a title company pode emitir uma apólice de seguro de título. Este seguro protege o comprador contra futuras reivindicações sobre a propriedade, como disputas de propriedade ou impostos não pagos 1.
- Manutenção de Contas de Depósito (Escrow Accounts): A title company pode manter contas de depósito onde são armazenados todos os valores necessários para a realização do fechamento da transação (closing). Isso inclui o sinal de pagamento, entrada e outros custos de fechamento. O dinheiro do comprador só é liberado ao vendedor após todas as análises de documentos realizadas pela title company 1.
- Coordenação do Fechamento (Closing): No dia do fechamento, um agente da title company apresenta toda a documentação necessária, explica os detalhes da transação e cobra os custos dos serviços de transferência. Eles também distribuem os valores devidos ao vendedor e outras partes envolvidas 1.
- Garantia de Cumprimento das Obrigações Contratuais: A title company garante que todas as obrigações contratuais sejam cumpridas, coordenando pagamentos e assegurando que todos os documentos legais estejam em ordem 2.
Em resumo, a title company atua como uma espécie de cartório de registro de imóveis, proporcionando segurança e transparência ao processo de compra e venda de propriedades. Eles garantem que o título da propriedade seja legítimo e que todas as partes envolvidas estejam protegidas contra possíveis problemas futuros
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